ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Επίλεξε μία ερώτηση για να διαβάσεις την απάντηση

1. Τι είναι το SafeBeep ;

To SafeBeep είναι μια πρωτοποριακή εφαρμογή για κινητά που μετατρέπει οποιαδήποτε συσκευή Android και iOS σε έξυπνο εργαλείο προστασίας του κατόχου της. Η εφαρμογή διαθέτει ένα πλήρες αυτοματοποιημένο πολυεπίπεδο σύστημα εντοπισμού και συναγερμών, το οποίο ενεργοποιείται σε περιπτώσεις ατυχημάτων και απειλητικών για τον άνθρωπο καταστάσεων. Το SafeBeep είναι ιδανικό για όσους επιθυμούν να προστατεύουν τα αγαπημένα τους πρόσωπα και να έχουν διαρκή ενημέρωση σε περίπτωση που τα πρόσωπα αυτά βρεθούν σε κίνδυνο. Η εφαρμογή εγκαθίσταται στις κινητές συσκευές των ""Προστατευόμενων Μελών"" και τα συνδέει με τον/τους επονομαζόμενο/ους ""Προστάτη/ες"" οικογένειας"" και όλα τα λοιπά μέλη αυτής. Λειτουργεί σαν ένα καθημερινό και απλό σύστημα εντοπισμού και επιτήρησης, το οποίο παραμένει σε ετοιμότητα στο λειτουργικό σύστημα των κινητών συσκευών και ενεργοποιείται μόνο στην περίπτωση που εγείρεται κάποιος πραγματικός λόγος συναγερμού.

2. Πώς μπορώ να εγκαταστήσω την εφαρμογή ;

Μπορείς να κατεβάσεις την εφαρμογή είτε απευθείας από το site www.SafeBeep.com είτε μέσω Google play για τις συσκευές Android και App Store για τις συσκευές iOS αντίστοιχα.

3. Το SafeBeep λειτουργεί σε οποιαδήποτε συσκευή τηλεφώνου ;

Το SafeBeep είναι συμβατό (α) με όλες τα Android κινητά τηλέφωνα που λειτουργούν με έκδοση λειτουργικού 2.3 ή μεταγενέστερη, (β) με όλα τα iPhone που λειτουργούν με έκδοση λειτουργικού 7.0 iOS ή μεταγενέστερη, (γ) με οποιοδήποτε 3G smartwatch (ρολόϊ χειρός) που λειτουργεί με έκδοση λειτουργικού 4.0 για Android ή μεταγενέστερη.

4. Ποιος μπορεί να γίνει "Προστάτης Οικογένειας" ;

Οποιοσδήποτε επιθυμεί να λαμβάνει γνώση των κινήσεων και να προστατεύει τα αγαπημένα του πρόσωπα από πιθανές επικίνδυνες καταστάσεις, μπορεί να γίνει "Προστάτης οικογένειας". Από τη στιγμή που κάποιος γίνεται "Προστάτης οικογένειας" και δημιουργεί ένα οικογενειακό δίκτυο, όλα τα λοιπά μέλη της οικογένειας γίνονται και αυτά με τη σειρά τους "Προστάτες οικογένειας", το ένα για άλλο. Σε περίπτωση που κάποιος επιθυμεί να παύσει να λαμβάνει ειδοποιήσεις συναγερμών από τα λοιπά μέλη της οικογένειας, έχει τη δυνατότητα να επιλέξει την αντίστοιχη ρύθμιση από την ενότητα της εφαρμογής "Οικογένεια" και με τον τρόπο αυτό να σταματήσει να είναι "Προστάτης οικογένειας" για τα υπόλοιπα μέλη.

5. Πώς μπορώ να προσθέσω ένα μέλος οικογένειας ;

Για να προσθέσει κάποιος ένα νέο μέλος στην "οικογένεια" αρκεί να επιλέξει την αντίστοιχη λειτουργία από το κύριο μενού της εφαρμογής και στη συνέχεια να καταχωρήσει τα προσωπικά στοιχεία του ατόμου που επιθυμεί να καλέσει ή εναλλακτικά να επιλέξει μία καταχώρηση από τη λίστα επαφών του κινητού του. Το προσκεκλημένο μέλος θα λάβει μέσω email ή/και SMS ένα σύνδεσμό για να κατεβάσει την εφαρμογή, καθώς και ένα κωδικό πρόσκλησης για να κάνει την εγγραφή του.

6. Πώς επωφελούνται από την εφαρμογή οι ηλικιωμένοι ;

Το SafeBeep προσφέρει ανεξαρτησία και ασφάλεια σε ένα ηλικιωμένο μέλος της οικογένειας, από τη στιγμή που ο εκάστοτε "Προστάτης Οικογένειας" έχει τη δυνατότητα να λαμβάνει ειδοποιήσεις για περιπτώσεις επείγουσας ανάγκης εξ αποστάσεως. Το σημαντικό είναι να έχει επιλεγεί το σωστό επίπεδο προστασίας της εφαρμογής, ως "Ηλικιωμένος". Από εκείνο το σημείο και έπειτα, το άτομο αυτό οφείλει να φέρει το κινητό του είτε σε τσάντα μέσης, ή σε τσέπη παντελονιού, ή πουκαμίσου, ώστε να εξασφαλιστεί η προστασία του. Η εφαρμογή είναι παράλληλα κατάλληλη και για άτομα που υποφέρουν από νόσους όπως το Αλτσχάϊμερ, καθώς παρέχει διαρκή δυνατότητα παρακολούθησης των κινήσεών τους και εντοπισμού τους σε χάρτη. Με το SafeBeep, το να ζει κανείς μόνος δεν σημαίνει ότι ζει και "απροστάτευτος".

7. Μήπως το SafeBeep κάνει μεγάλη κατανάλωση της μπαταρίας του κινητού μου ;

Η κατανάλωση της μπαταρίας του κινητού σχετίζεται με τη χωρητικότητα της μπαταρίας και την εκάστοτε χρήση του κινητού τηλεφώνου. Επειδή η εφαρμογή παραμένει σε ετοιμότητα στο λειτουργικό σύστημα των κινητών συσκευών η κατανάλωση της μπαταρίας κυμαίνεται κάτω από το μέσο όρο αντίστοιχων εφαρμογών. Παράλληλα, το SafeBeep αξιοποιεί έξυπνους αλγόριθμους για να ελαχιστοποιεί την επίδραση στην διάρκεια της μπαταρίας, ειδικά όταν ο χρήστης δεν κινείται ή παραμένει για ώρα στο σπίτι ή το γραφείο. Η κανονική χρήση της εφαρμογής SafeBeep αναμένεται να μειώσει τη μπαταρία κατά 3-5% την ώρα.

8. Προκειμένου να λειτουργεί σωστά η εφαρμογή είμαι υποχρεωμένος να έχω ενεργοποιήσει τις υπηρεσίες 3G/4G ή το Wi-Fi στη συσκευή μου ;

Ασφαλώς. Για να λειτουργήσει σωστά η εφαρμογή SafeBeep συνιστούμε οι χρήστες να έχουν ενεργοποιήσει τη 3G/4G υπηρεσία και το Wi-Fi του κινητού τους. Παραταύτα - και αυτό ισχύει για κινητά με λειτουργικό Android - σε περίπτωση απειλητικών για τη ζωή καταστάσεων, αυτές οι λειτουργίες ενεργοποιούνται αυτόματα. Για κινητά με λειτουργικό iOS, οι χρήστες θα πρέπει να ενεργοποιούν οι ίδιοι τις λειτουργίες αυτές.

9. Υπάρχει περίπτωση εγώ ή τα αγαπημένα μου πρόσωπα να μη καλυφθούμε από τις δυνατότητες που παρέχει η εφαρμογή SafeBeep ;

Το SafeBeep έχει σχεδιαστεί για να λειτουργεί όταν υπάρχει κάλυψη δικτύου κινητής τηλεφωνίας και κάνει χρήση του δικτύου και του Wi FI για τη μετάδοση των δεδομένων του. Για το λόγο αυτό, η λειτουργία της εφαρμογής υπάγεται στον περιορισμό και εξαρτάται από την αντίστοιχη κάλυψη δικτύου κινητής που υπάρχει στην περιοχή που καλείται να χρησιμοποιηθεί. Παράλληλα, τελεί υπό τον όρο και την ποιότητα τόσο της εκάστοτε συσκευής κινητού στην οποία έχει εγκατασταθεί, όσο και από τον ίδιο το χρήστη, εάν εκείνος έχει απενεργοποιήσει τις λειτουργίες προστασίας του SafeBeep.

10. Το SafeΒeep λειτουργεί και στις περιπτώσεις που είτε εγώ είτε μέλη της οικογένειάς μου ταξιδεύουμε στο εξωτερικό ;

Βεβαίως, αλλά θα πρέπει να έχουν ενεργοποιήσει τις υπηρεσίες περιαγωγής.

11. Θέλω να νιώθω προστατευμένος, αλλά δεν επιθυμώ να παρακολουθούν τις κινήσεις μου διαρκώς. Πώς μπορεί αυτό το επιτευχθεί ;

Το SafeBeep σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να θεωρηθεί ένα εργαλείο κατασκόπευσης των κινήσεων κάποιου ατόμο ή ένας τρόπος για να παρεισφρήσει κάποιος στην ιδιωτικότητα του άλλου. Ο σκοπός της εφαρμογής δεν είναι η διαρκής παρακολούθηση του άλλου. Επειδή ο χρήστης ενημερώνεται μόνο στη περίπτωση που κάτι κακό συμβεί σε ένα μέλος της οικογένειας, δεν υπάρχει και η αναγκαιότητα του διαρκούς ελέγχου των κινήσεών του. Κάθε χρήστης λοιπόν, έχει τη δυνατότητα να απενεργοποιήσει την υπηρεσία εντοπισμού του μέσα από το μενού της εφαρμογής. Η απενεργοποίηση μπορεί να γίνει και μέσα από την ιστοσελίδα του SafeBeep στην ενότητα "Είσοδος Μελών" , όπου ο χρήστης μπορεί να τροποποιήσει διάφορες ρυθμίσεις (προστασία, προφίλ και συναγερμούς). Παρόλα αυτά, η απενεργοποίηση της δυνατότητας εντοπισμού του χρήστη δεν εμποδίζει την εφαρμογή να παρέχει προστασία - αντιθέτως, το SafeBeep θα ενημερώσει άμεσα σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης τα αγαπημένα πρόσωπα του χρήστη.

12. Πώς μπορώ να αποσυνδεθώ από την εφαρμογή ;

Εάν αποφασίσεις να αποσυνδεθείς από την εφαρμογή, επέλεξε "αποσύνδεση" από το κύριο μενού. Στην περίπτωση αυτή, το SafeBeep θα παύσει να στέλνει οποιαδήποτε γνωστοποίηση συναγερμού στα μέλη της "οικογένειας" σου. Παρόλα αυτά, θα συνεχίσει να προστατεύει τα λοιπά μέλη της "οικογένειας" σου, στέλνοντας σου γνωστοποιήσεις για τους συναγερμούς που εγείρουν.

13. Χρειάζεται να έχω μια e-mail διεύθυνση για να χρησιμοποιήσω το SafeBeep ;

Ένα έγκυρο email, καθώς και έγκυρος αριθμός κινητού, είναι απαραίτητα στοιχεία για την εγκατάσταση της εφαρμογής SafeBeep και αυτό ισχύει τόσο για τον αρχικό χρήστη, που είναι και ο Διαχειριστής της εφαρμογής για όλη την "οικογένεια", όσο και για τα λοιπά μέλη που προσκαλούνται να συμμετέχουν στην εφαρμογή. Τα προσκεκλημένα μέλη έχουν δύο δυνατότητες αναφορικά με το email τους: (α) είτε να επιλέξουν "συμμετοχή σε οικογένεια" και να αποδεχθούν την πρόσκληση, αποδεχόμενα ταυτόχρονα και την χρήση του email που ο αρχικός χρήστης τους όρισε, είτε (β) να χρησιμοποιήσουν ένα διαφορετικό email για την εφαρμογή. Σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει να καταχωρήσουν το νέο email τους και στη συνέχεια τον κωδικό πρόσκλησης που έλαβαν με το email της πρόσκλησης του αρχικού χρήστη. Στη συνέχεια επιλέγουν "συμμετοχή σε οικογένεια" για να αποδεχθούν την πρόσκληση.

14. Πώς ενημερώνομαι από το SafeBeep στη περίπτωση πτώσης μέλους ;

Το SafeBeep είναι τεχνολογικά σχεδιασμένο για να ανιχνεύει επείγουσες καταστάσεις που έχουν σχέση με τη φυσική κατάσταση του προστατευόμενου μέλους, όπως στην περίπτωση πτώσης. Για να είναι εφικτή η ανίχνευση πτώσης, ο χρήστης οφείλει να κουβαλάει συνεχώς το κινητό του επάνω του και να παραμείνει στη θέση που έπεσε για περισσότερο από τριάντα (30) δευτερόλεπτα.

15. Πώς ενεργοποιώ το Σιωπηλό Συναγερμό Επείγουσας Ανάγκης ;

Μπορείς να ενεργοποιήσεις το Σιωπηλό Συναγερμό Επείγουσας Ανάγκης πιέζοντας το αντίστοιχο κουμπί που βρίσκεται στην κύρια οθόνη της εφαρμογής. Άπαξ και ενεργοποιηθεί, αυτό το είδος του συναγερμού δίνει τη δυνατότητα στο χρήστη να τον εγείρει σιωπηλά, χωρίς να γίνει αντιληπτός από άλλους. Επειδή ο χρόνος αντίδρασης κάθε συσκευής διαφέρει, συνιστούμε να ελέγξεις πρώτα αυτή την δυνατότητα, αμέσως μόλις εγγραφείς στην εφαρμογή. Με αυτό το τρόπο θα είσαι σε θέση να γνωρίζεις πόσο γρήγορα ή αργά θα πρέπει να περάσεις το χέρι σου πάνω από την οθόνη του κινητού σου για να εγείρεις Σιωπηλό Συναγερμό. Επίσης, είναι σημαντικό η οθόνη του κινητού να μην καλύπτεται από θήκη ώστε να μπορεί να χτυπήσει ο συναγερμός όταν παραστεί ανάγκη, και το κινητό να βρίσκεται σε οριζόντια θέση. Εάν έχεις κινητό Android θα πρέπει να κλείσεις την οθόνη της συσκευής, αφού ενεργοποιήσεις τον Σιωπηλό Συναγερμό (για τους χρήστες iOS συσκευών αυτή η λειτουργία γίνεται αυτόματα). Παρακαλούμε να σημειώσεις ότι ο Σιωπηλός Συναγερμός παραμένει ενεργός παρόλο που η οθόνη της συσκευής είναι κλειστή.

16. Σε ποιες περιπτώσεις ενδείκνυται να χρησιμοποιήσω το Σιωπηλό Συναγερμό Επείγουσας Ανάγκης ;

Αυτού του είδους ο συναγερμός έχει σχεδιαστεί έτσι ώστε από τη στιγμή που έχει ενεργοποιηθεί, να μη χρειάζεται ο χρήστης να αγγίξει το κινητό του και με αυτό το τρόπο να γίνει αντιληπτός από τρίτους. Ιδανικά, προτού κάποιος πέσει για ύπνο θα ήταν κατάλληλη η ώρα να ενεργοποιούσε τη λειτουργία του Σιωπηλού Συναγερμού Επείγουσας Ανάγκης θέτοντάς τον σε αναμονή. Με αυτό το τρόπο, σε περιπτώσεις εισβολής διαρρηκτών για παράδειγμα, ο χρήστης θα έχει τη δυνατότητα να ειδοποιήσει τον/τους "Προστάτη/ες Οικογένειας" χωρίς να γίνει αντιληπτός.

17. Σε ποιες περιπτώσεις το SafeBeep δεν εγγυάται γνωστοποίηση κάποιου συναγερμού ;

Υπενθυμίζουμε ότι κάθε χρήστης πρέπει να βεβαιώνεται ότι το κινητό του είναι σωστά τοποθετημένο επάνω του ή η μπαταρία του δεν έχει βγεί από τη θέση της. Ένα κινητό σε τσάντα, τοποθετημένο με τρόπο παράλληλο προς το δάπεδο, για παράδειγμα, υπάρχει περίπτωση να μην προσφέρει πλήρη κάλυψη σε περιπτώσεις πτώσεων. Σε τέτοια περίπτωση, είναι σημαντικό ο χρήστης να θυμάται να μεταφέρει το κινητό σε κάθετη θέση σε τσάντα μέσης, ή σε τσέπη παντελονιού, ή σε εσωτερική τσέπη πουκαμίσου ή ζακέτας και να έχει υπόψη του ότι ο συναγερμός πτώσης ενεργοποιείται μόνο όταν ο χρήστης παραμείνει στη θέση που έπεσε για περισσότερο από τριάντα (3) δευτερόλεπτα. Μία άλλη περίπτωση είναι κατά τη διάρκεια της οδήγησης, που το κινητό θα πρέπει να βρίσκεται είτε επάνω στο χρήστη ή τοποθετημένο σε κάποια θήκη του αυτοκινήτου. Σε περίπτωση που το τηλέφωνο είναι στο αυτοκίνητο κατά τη διάρκεια της κίνησης του οχήματος και εφόσον έχει φορτισμένη μπαταρία, η εφαρμογή θα στείλει συναγερμό στον "Προστάτη Οικογένειας" εάν συμβεί αυτοκινητιστικό ατύχημα, με δεδομένο ότι το όχημα θα κινείται με ταχύτητα μεγαλύτερη των 12χλμ/ώρα. Τονίζουμε ότι πιθανόν να υπάρξουν περιπτώσεις που η εφαρμογή δεν θα ανταποκριθεί όπως αναμένεται εξαιτίας παραμέτρων που οφείλονται στο ίδιο το κινητό. Για παράδειγμα, εάν ο χρήστης βρίσκεται σε μία περιοχή που δεν έχει κάλυψη ή έχει αδύναμη κάλυψη GPS και ενεργοποιηθεί κάποιος συναγερμός, η ειδοποίηση θα σταλεί στα λοιπά μέλη της "οικογένειας", αλλά ο εντοπισμός της θέσης του χρήστη είτε δεν θα είναι δυνατός είτε θα δείχνει την τελευταία γνωστή θέση του χρήστη και όχι απαραίτητα την τρέχουσα. Παρόμοια, διάφοροι περιβαλλοντικοί παράγοντες, όπως πυκνή δενδροστοιχία, απότομες πλαγιές, ψηλά κτίρια ή ακόμη και βαριά νέφωση ενδέχεται να έχουν αρνητική επίδραση ή ακόμη και παρεμβολή της μετάδοσης του σήματος του GPS μεταξύ της συσκευής του χρήστη και των δορυφόρων. Επιπλέον, εάν η κάλυψη σήματος στο κινητό δεν είναι διαθέσιμη ή ο χρήστης δεν έχει σύνδεση με το Internet, και ενεργοποιηθεί ένας συναγερμός μέσω του κινητού, τότε το SafeBeep δεν θα μπορεί να στείλει γνωστοποίηση στα μέλη της οικογένειας.

18. Πώς μπορώ να τροποποιήσω τη διεύθυνση του σπιτιού μου ;

Μπορείς να τροποποιήσεις τη διεύθυνση του σπιτιού σου μέσα από το κύριο μενού της εφαρμογής, επιλέγοντας την "επεξεργασία προφίλ" και στη συνέχεια "τροποποίηση διεύθυνσης". Μπορείς επίσης να τροποποιήσεις την διεύθυνση του σπιτιού σου μέσα από την ιστοσελίδα του SafeBeep, στην "Ενότητα Μελών".

19. Πώς μπορώ να δημιουργήσω νέα οικογένεια ;

Κατ'αρχήν πρέπει να εγκαταστήσεις τo SafeBeep και να τρέξεις την εφαρμογή πατώντας το σχετικό εικονίδιο. Στη συνέχεια, η εφαρμογή θα σου ζητήσει το email ή τον αριθμό του κινητού σου. Μόλις ολοκληρωθεί αυτή η διαδικασία, επιλέγεις "δημιουργία νέας οικογένειας" και συμπληρώνεις όλα τα απαραίτητα πεδία για κάθε μέλος που επιθυμείς να προσκαλέσεις. Τα νέα μέλη θα λάβουν ένα σύνδεσμό μέσω email και SMS για να εγκαταστήσουν την εφαρμογή με τη σειρά τους, καθώς και ένα κωδικό πρόσκλησης για την είσοδό τους στο SafeBeep.

20. Μπορώ να δημιουργήσω περισσότερες από μία οικογένειες ;

Στη παρούσα φάση ένα λογαριασμός SafeBeep μπορεί να συνδεθεί μόνο με μία "οικογένεια".

21. Πώς μπορώ να αλλάξω την φωτογραφία του προφίλ μου ;

Μπορείς να αλλάξεις τη φωτογραφία του προφίλ σου μέσα από την επιλογή "Το Προφίλ μου". Την ίδια δυνατότητα έχεις εάν επιλέξεις να κάνεις την αλλαγή μέσα από την ιστοσελίδα του SafeBeep στην "Ενότητα Μελών".

22. Πώς μπορώ να διαγράψω ένα μήνυμα ;

Έχεις τη δυνατότητα να διαγράψεις τα μηνύματα που έχεις στείλει ή λάβει από ένα μέλος της "οικογένειάς" σου πατώντας το κουμπί της διαγραφής που βρίσκεται στην ενότητα "Chat".

23. Πώς μπορώ να ακυρώσω ένα συναγερμό έκτακτης ανάγκης ;

Έχεις ένα χρονικό περιθώριο 4 δευτερολέπτων για να ακυρώσεις το συναγερμό, σε περίπτωση λανθασμένης έγερσης αυτού, πιέζοντας το κουμπί "ακύρωση συναγερμού".

24. Τι μπορώ να κάνω στη περίπτωση που ξεχάσω τον κωδικό πρόσβασης ;

Έχεις τη δυνατότητα να επαναφέρεις τον κωδικό πρόσβασης πιέζοντας το κουμπί "ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης" που βρίσκεται στην ενότητα της Εισόδου στην εφαρμογή. Στη συνέχεια θα λάβεις ένα email και SMS με οδηγίες για το πώς να δημιουργήσεις ένα νέο κωδικό πρόσβασης. Αυτή η λειτουργία είναι διαθέσιμη και μέσα από την ιστοσελίδα του SafeBeep όταν προσπαθείς να μπείς στην "Ενότητα Μελών".

25. Τι βήματα πρέπει να ακολουθήσω για να εγκαταστήσω το SafeBeep στη συσκευή μου ;

Στην περίπτωση που είσαι ο αρχικός χρήστης και ο Διαχειριστής για την οικογένειά σου, μπορείς να εγκαταστήσεις την εφαρμογή από το Google Play ή το App Store, καθώς επίσης και από την ιστοσελίδα του SafeBeep: http://www.safebeep.com. Στη συνέχεια, και αφού ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, θα πρέπει να "τρέξεις" την εφαρμογή από την αρχική της σελίδα και να κάνεις login με έναν έγκυρο λογαριασμό email ή αριθμό κινητού τηλεφώνου. Αφού ολοκληρώσεις αυτό το βήμα, είναι απαραίτητο να ξεκινήσεις να δημιουργείς μια νέα "οικογένεια" προσκαλώντας άλλα μέλη να συμμετάσχουν στην εφαρμογή, μέσα από την αντίστοιχη επιλογή που βρίσκεται στο Κύριο Μενού της.
Εάν είσαι προσκεκλημένο μέλος, θα λάβεις ένα email και ένα SMS από τον αρχικό χρήστη με ένα σύνδεσμο για να εγκαταστήσεις την εφαρμογή. Το email ή το SMS της πρόσκλησης θα περιλαμβάνει ένα κωδικό πρόσκλησης που είναι απαραίτητος για την εγγραφή στην εφαρμογή. Πρέπει να κατεβάσεις την εφαρμογή μέσα από το σύνδεσμο που έλαβες και να την εγκαταστήσεις στο κινητό σου τηλέφωνο. Στη συνέχεια η εφαρμογή θα σου ζητήσει ένα email ή αριθμό κινητού τηλεφώνου που θέλεις να χρησιμοποιείς. Έχεις τη δυνατότητα να επιλέξεις είτε τη χρήση του ίδιου email που σου έστειλε ο αρχικός χρήστης, είτε να καταχωρήσεις ένα νέο. Στην πρώτη περίπτωση χρειάζεται απλά να καταχωρήσεις τον κωδικό της πρόσκλησης που σου εστάλει αρχικά μέσω του email και του SMS που έλαβες και επιλέγεις "συμμετοχή σε οικογένεια" για να αποδεχθείς την πρόσκληση. Στην δεύτερη περίπτωση, που θελήσεις να χρησιμοποιήσεις νέο email, είναι απαραίτητο να το καταχωρήσεις και να προσθέσεις ο ίδιος τον κωδικό πρόσκλησης που σου είχε σταλεί αρχικά μέσω του email και του SMS και στη συνέχεια να επιλέξεις "συμμετοχή σε οικογένεια" για να αποδεχθείς την πρόσκληση. Από αυτό το σημείο και έπειτα είσαι προστατευόμενο μέλος της SafeBeep “οικογένειάς” σου. Μπορείς πάντα να ελέγχεις και τροποποιείς, εφόσον το κρίνεις απαραίτητο, τα προσωπικά σου στοιχεία, τα οποία έχουν προ-καταχωρηθεί από τον αρχικό χρήστη που σε προσκάλεσε.)

26. Τι σημαίνει "επίπεδο προστασίας" ;

Μπορείς επίσης να τροποποιήσεις το επίπεδο προστασίας σου, να επιλέξεις εάν επιθυμείς να λαμβάνεις ειδοποιήσεις μέσω email συμπληρωματικά από αυτές που λαμβάνεις στο κινητό σου για τις δραστηριότητες των μελών της οικογένειάς σου, να προσθέσεις ή να αλλάξεις τη φωτογραφία του προφίλ σου και να ενεργοποιήσεις ή απενεργοποιήσεις την αυτόματη κλήση/απάντηση και το εύχρηστο πληκτρολογίο του κινητού στην περίπτωση που είσαι χρήστης συσκευής Android. Επιπλέον, μπορείς να κάνεις τροποποιήσεις στις ρυθμίσεις του προφίλ σου μέσα από την αντίστοιχη ενότητα της "Πύλης Μελών" στην ιστοσελίδα του SafeBeep. Εάν είσαι ο "Προστάτης οικογένειας" (ο αρχικός δηλαδή χρήστης της εφαρμογής και παράλληλα ο διαχειριστής της), έχεις επιπλέον τη δυνατότητα να αλλάζεις τις ρυθμίσεις όλων των μελών της οικογένειάς σου.

27. Πώς μπορώ να τροποποιήσω τις ρυθμίσεις του προφίλ μου ;

Έχεις τη δυνατότητα οποιαδήποτε στιγμή να συμπληρώσεις ή να τροποποιήσεις τις ρυθμίσεις του προφίλ σου πατώντας την επιλογή "επεξεργασία προσωπικού προφίλ" από το κύριο μενού της εφαρμογής. Είναι σημαντικό να μη ξεχάσεις να σώζεις κάθε φορά τις τροποποιήσεις προτού βγείς από την επιλογή του προφίλ, ώστε να αποθηκευτούν οι αλλαγές σου.

28. Τί είδους αλλαγές μπορώ να κάνω στο προφίλ μου ;

Σε αυτή την ενότητα, μπορείς επίσης να τροποποιήσεις το επίπεδο προστασίας σου, να επιλέξεις εάν επιθυμείς να λαμβάνεις ειδοποιήσεις μέσω email για τις δραστηριότητες των μελών της οικογένειάς σου, να προσθέσεις ή να αλλάξεις τη φωτογραφία του προφίλ σου και στην περίπτωση που είσαι χρήστης συσκευής Android, να ενεργοποιήσεις ή απενεργοποιήσεις την αυτόματη κλήση/απάντηση και το εύχρηστο πληκτρολογίο του κινητού σου. Επιπλέον, μπορείς να κάνεις τροποποιήσεις στις ρυθμίσεις του προφίλ σου μέσα από την αντίστοιχη "Ενότητα Μελών" στην ιστοσελίδα του SafeBeep. Εάν είσαι ο "Προστάτης οικογένειας" (ο αρχικός δηλαδή χρήστης της εφαρμογής και παράλληλα ο διαχειριστής της), έχεις επιπλέον τη δυνατότητα να αλλάζεις τις ρυθμίσεις όλων των μελών της "οικογένειάς" σου.

29. Τι κάνει το κουμπί Check-in ;

Αυτή η λετουργία ενημερώνει τα μέλη της οικογενείας σου για την τρέχουσα τοποθεσία σου και στέλνει τις αντίστοιχες ειδοποιήσεις στα κινητά τους. Είναι ιδιαίτερα χρήσιμη στις περιπτώσεις που κάποιο μέλος θέλει να ενημερώσει για την θέση του, ειδικά όταν έχει απενεργοποιήσει τον "εντοπισμό μέλους".

30. Πώς μπορώ να στείλω μηνύματα στα μέλη της οικογένειάς μου ;

Μπορείς να επιλέξεις να στείλεις μήνυμα είτε από το κύριο μενού της εφαρμογής ή από το σχετικό εικονίδιο του chat που βρίσκεται στην κύρια οθόνη αριστερά κάτω. Μπορείς επίσης να στείλεις το ίδιο μήνυμα σε όλα τα μέλη της οικογένειας επιλέγοντας το "μηνύματα σε όλα τα μέλη της οικογένειας". Επιπλέον, μπορείς να στέλνεις μηνύματα μέσα από την ιστοσελίδα του SafeBeep και τη σχετική "Ενότητα Μελών".

31. Τι είναι ο Συναγερμός Έκτακτης Ανάγκης ; Σε τι διαφέρει από το Σιωπηλό Συναγερμό Έκτακτης Ανάγκης ;

Ο Συναγερμός Έκτακτης Ανάγκης είναι ένας από τους δύο χειροκίνητους συναγερμούς που παρέχει το SafeBeep και όταν επιλέγεται, αποστέλλει ένα άμεσο σήμα κινδύνου σε εκείνα τα μέλη της "οικογένειας" που έχουν ενεργοποιήσει τη λήψη ειδοποιήσεων. Η διαφορά του από το Σιωπηλό Συναγερμό Έκτακτης Ανάγκης έγκειται στο ότι ο δεύτερος παρέχει τη δυνατότητα να εγείρει ο χρήστης το συναγερμό χωρίς να αγγίξει την οθόνη του κινητού και γίνει αντιληπτός από κάποιον τρίτο. Επίσης, ο Σιωπηλός Συναγερμός Έκτακτης Ανάγκης στέλνει την άμεση γνωστοποίηση μέσω email ή/και SMS, ενώ ο Συναγερμός Έκτακτης Ανάγκης στέλνει τη γνωστοποίηση μετά την παρέλευση τεσσάρων (4) λεπτών, χρονικό διάστημα κατά το οποίο ο χρήσης έχει τη δυνατότητα να τον ακυρώσει.

32. Τι συμβολίζει ο κύκλος στην κύρια οθόνη ; Τι σημαίνει κάθε εικονίδιο ;

Η κύρια οθόνη της εφαρμογής SafeBeep παρουσιάζει τις ενεργοποιημένες και απενεργοποιημένες λειτουργίες προστασίας σύμφωνα με τις ρυθμίσεις κάθε χρήστη. Οι ενεργοποιημένες λειτουργίες εμφανίζονται με πράσινο χρώμα και οι απενεργοποιημένες με γκρί. Οι κύριες λειτουργίες προστασίας που εμφανίζονται στην οθόνη του κινητού είναι:
Αυτοκινητιστικό ατύχημα - Το SafeBeep αναγνωρίζει πότε ένα προστατευόμενο μέλος εμπλέκεται σε αυτοκινητιστικό ατύχημα και ειδοποιεί αντίστοιχα τον/τους "Προστάτη/ες οικογένειας" για την τοποθεσία, την κατάσταση του προστατευόμενου μέλος, τις συντεταγμένες του και την ώρα που απαιτείται για να μεταβεί κάποιος στο σημείο του ατυχήματος. Μετά την έναρξη του συναγερμού, η εφαρμογή ξεκινά να στέλνει μια αυτοματοποιημένη και συνεχή ενημέρωση για την τοποθεσία του προστατευόμενου μέλους στο χάρτη κάθε 60 δευτερόλεπτα.
Γνωστοποίηση τοποθεσίας προστατευόμενων μελών - Το SafeBeep μπορεί να εντοπίσει τη θέση όλων των προστατευόμενων μελών σε χάρτη. Αυτή η δυνατότητα μπορεί να απενεργοποιηθεί κατά βούληση από κάθε προστατευόμενο μέρος χωρίς όμως να πάψει να του προσφέρει προστασία.
Υπέρβαση Ορίων Περιμέτρου Ασφαλείας - Το SafeBeep ανιχνεύει την παραβίαση των ορίων της περιμέτρου ασφαλείας σε μία προκαθορισμένη από το χρήστη περιοχή. Αυτή η λειτουργία ασφαλείας είναι ιδιαίτερα χρήσιμη σε προστατευόμενα μέλη που υποφέρουν από τη νόσο του Αλτσχάϊμερ, ή σε μικρά παιδιά και προστατευόμενα μέλη για την αντιμετώπιση περιπτώσεων απαγωγής. Σε περίπτωση υπέρβασης των ορίων περιμέτρου ασφαλείας, ο συναγερμός που ενεργοποιείται, στέλνει μια διαρκή και αυτοματοποιημένη ενημέρωση για την τοποθεσία του προστατευόμενου μέλους στο χάρτη.
Πτώση μέλους - Το SafeBeep αναγνωρίζει τόσο την δύναμη πρόσκρουσης κατά τη πτώση όσο και τον προσανατολισμό του σώματος του ατόμου που υπέστη πτώση. Αυτή είναι μια ιδιαίτερα χρήσιμη λειτουργία για τα ηλικιωμένα άτομα. Στη περίπτωση της πτώσης ενεργοποιείται ο συναγερμός και αποστέλλεται σε όλα τα μέλη της οικογένειας υποδεικνύονται και τη θέση του χρήστη στο χάρτη, καθώς και τον προσανατολισμό του σώματός του. Μετά την ενεργοποίηση του συναγερμού η εφαρμογή ξεκινά να αποστέλει κάθε 60 δευτερόλεπτα μία συνεχή και αυτοματοποιημένη ενημέρωση για την θέση του χρήστη στο χάρτη.
Υπέρβαση Ορίου Ταχύτητας - Το SafeBeep μπορεί να ανιχνεύσει την υπέρβαση ενός προκαθορισμένου ορίου ταχύτητας με το οποίο μετακινείται ένα προστατευόμενο μέλος, το οποίο αρχικά ορίζεται από την ίδια την εφαρμογή και ειδοποιεί αντίστοιχα τον/τους "Προστάτη/ες οικογένειας". Κάθε χρήστης έχει τη δυνατότητα μέσα από την ενότητα "Οι ρυθμίσεις μου" στο κύριο μενού της εφαρμογής ή μέσα από την "Ενότητα Μελών" στην ιστοσελίδα του SafeBeep, να κάνει τις επιθυμητές τροποποιήσεις. Παράλληλα, επεξηγήσεις για κάθε λειτουργία παρέχονται και με τη δυνατότητα παρατεταμένης πίεσης του αντίστοιχου εικονιδίου στην οθόνη του κινητού (αυτή η δυνατότητα παρέχεται μόνο για τα smartphones).

33. Τι γίνεται στην περίπτωση που ένα μέλος της οικογένειας εμπλακεί σε επικίνδυνη κατάσταση ;

Όταν ένα μέλος της οικογένειας εμπλακεί σε επικίνδυνη κατάσταση, πχ σε αυτοκινητιστικό ατύχημα, πτώση, Σιωπηλό συναγερμό ή Συναγερμό έκτακτης ανάγκης, τότε θα ακουστεί ένα ηχητικό σήμα και τα μέλη της "οικογένειας" θα λάβουν τη σχετική ειδοποίηση στο κινητό τους. Η ενημέρωση αυτή μπορεί να σταλεί και στο email τους, εάν προηγουμένως έχουν επιλέξει αυτή τη δυνατότητα μέσα από την ενότητα "Ρυθμίσεις του Προφίλ μου" στο κύριο μενού. Οποιοδήποτε μέλος της οικογένειας λάβει αυτή την ειδοποίηση έχει τέσσερεις επιλογές: (α) να δει την τρέχουσα θέση του μέλους που ενεργοποίησε το συναγερμό στο χάρτη, πατώντας το εικονίδιο "θέση σε χάρτη", (β) να δει την ημερήσια δραστηριότητα του μέλους, πατώντας το εικονίδιο "ημερήσια δραστηριότητα", (γ) να δει τη διαδρομή που μπορεί να ακολουθήσει μέχρι να φθάσει στη θέση που βρίσκεται το μέλος, πατώντας το εικονίδιο "πήγαινε με εκεί" και (δ) να τηλεφωνήσει στο μέλος που έστειλε το συναγερμό, πατώντας το εικονίδιο "κλήση". Για τα κινητά Android, οι λειτουργίες αυτόματης κλήσης/αυτόματης απάντησης, σε περίπτωση που έχουν προηγουμένως ενεργοποιηθεί, μπορούν να εκτελεστούν.

34. Σε ποιες γλώσσες είναι διαθέσιμο το SafeBeep ;

Το SafeBeep είναι διαθέσιμο στα Αγγλικά, Ελληνικά και Αλβανικά.

35. Εάν επιλέξω την αποσύνδεση από την εφαρμογή, θα διαγραφούν και όλα τα προσωπικά μου στοιχεία ;

Όχι, τα προσωπικά σου στοιχεία είναι αποθηκευμένα με ασφάλεια στο Cloud. Κάνοντας χρήση της διεύθυνσης του email σου και του κωδικού πρόσβασης μπορείς ανά πάσα στιγμή να επαναφέρεις την εφαρμογή. Τα μόνα στοιχεία που διαγράφονται μετά την πάροδο 30 ημερών, είναι οι πληροφορίες θέσης, όπως ορίζεται και στην πολιτική απορρήτου του SafeBeep.

36. Πώς μπορώ να επαναφέρω το λογαριασμό μου στη περίπτωση που απεγκατέστησα την εφαρμογή κατά λάθος ;

Μπορείς να επισκεφθείς την ιστοσελίδα του SafeBeep (www.safebeep.com) και κάνοντας κλικ πάνω στην ενότητα "Εγκατάσταση" στο κύριο μενού, να λάβεις τους αντίστοιχους συνδέσμους για το κινητό σου (είτε για Android είτε για iPhone). Στη συνέχεια ακολούθησε τη διαδικασία εισόδου για να ξεκινήσεις εκ νέου την εφαρμογή.

37. Πόσο κοστίζει το SafeBeep;

Όλοι οι συνδρομητές Vodafone κινητής μπορούν να ενεργοποιήσουν την υπηρεσία και να προστατεύσουν όλα τα μέλη της οικογένειας σε όποιο δίκτυο κι αν ανήκουν.

Για τους συνδρομητές με Vodafone RED πρόγραμμα η υπηρεσία παρέχεται δωρεάν για την προστασία όλων των μελών, σε όποιο δίκτυο κι αν ανήκουν.

Για τους συνδρομητές που δεν διαθέτουν Vodafone RED πρόγραμμα η υπηρεσία είναι διαθέσιμη με μόνο με €2,5/μήνα για την προστασία όλων των μελών σε όποιο δίκτυο κι αν ανήκουν (συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ).

Τα μέλη της οικογένειάς σου δεν χρειάζονται να πληρώσουν για την υπηρεσία, εφόσον επιθυμούν να προστατευτούν.

Η χρήση δεδομένων που καταναλώνει η εφαρμογή είναι ΔΩΡΕΑΝ, πλην των χαρτών.

Για περισσότερες πληροφορίες επισκέψου το www.vodafone.gr

38. Πώς μπορώ να απενεργοποιήσω την συνδρομή μου για να μη χρεώνομαι για το SafeBeep;

Η εφαρμογή παρέχει την δυνατότητα απενεργοποιήσης των προσκεκλημένων μελών της οικογένειας στον αρχικό χρήστη και Διαχειριστή της οικογένειας.

Σε κάθε άλλη περίπτωση για να απενεργοποιήσεις τη συνδρομή σου ώστε να σταματήσει η χρέωση για την εφαρμογή SafeBeep, το μόνο που χρειάζεται να κάνεις είναι να καλέσεις στο 13830 ή να επισκεφτείς ένα κατάστημα της Vodafone.

Σημείωσε ότι η ενέργεια logout στην εφαρμογή δεν σημαίνει αυτόματη απενεργοποίηση της συνδρομής σου στην υπηρεσία.

39. Χρειάζεται να τροποποιήσω ορισμένες ρυθμίσεις στην Android συσκευή μου για να λειτουργεί σωστά το SafeBeep;

Ναί. Για να λειτουργεί το SafeBeep χωρίς προβλήματα θα χρειαστεί να κάνετε κάποιες τροποποιήσεις στην Android συσκευή σας.
Παρακαλώ ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα πατώντας εδώ.